Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

L'équipe Al miqat attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Al miqat, éditeur du site almiqat.fr, basé à Lyon (coordonnées complètes dans les mentions légales).

Contact pour toute question relative à vos données : contact@almiqat.fr.

2. Données collectées

Lors d'une commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande. Les données de paiement sont traitées directement par Shopify Payments ; nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Lors de l'inscription aux guides gratuits ou à la newsletter : adresse e-mail.
Lorsque vous nous contactez (formulaire, e-mail, WhatsApp) : vos coordonnées et le contenu de vos messages.
Lors de votre navigation : données techniques et de navigation collectées via des cookies (voir § 7).

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traitement et livraison des commandes, service client, gestion des retours	Exécution du contrat
Facturation et obligations comptables	Obligation légale
Envoi des guides gratuits et des e-mails d'information et d'offres	Consentement (retirable à tout moment)
Relance de panier abandonné, e-mails aux clients sur des produits similaires	Consentement (e-mails marketing, retirable à tout moment)
Demande d'avis après achat	Intérêt légitime (amélioration de nos services)
Mesure d'audience et sécurité du site	Intérêt légitime ou consentement selon les cookies
Prévention de la fraude	Intérêt légitime

4. Destinataires

Vos données sont destinées à l'équipe Al miqat et, pour les seuls besoins de leurs missions, à nos prestataires :

Shopify (hébergement de la boutique, paiement, e-mails transactionnels) ;
nos transporteurs (Mondial Relay, Colissimo / La Poste et notre transporteur pour les envois internationaux) ;
Shopify Messaging (envoi de nos e-mails) ;
WhatsApp (Meta), lorsque vous choisissez de nous contacter par ce canal ;
AG Product Reviews (collecte et affichage des avis clients).

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify et Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat à des fins de prospection.
Prospects (inscription aux guides gratuits ou à la newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, ou jusqu'à votre désinscription.
Pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
Messages adressés au service client : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité en cas de litige.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour vous désinscrire de nos e-mails, cliquez sur le lien de désinscription présent dans chaque message.

Pour exercer vos autres droits, écrivez-nous à contact@almiqat.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Les paiements sont traités par une plateforme sécurisée et chiffrée.